Dicas de Segurança

  • Nunca forneça suas informações pessoais nas conversas via aplicativo, tais como: número do cartão de crédito, do telefone e documentos pessoais;
 
  • Nós nunca solicitaremos por e-mail, mensagem ou qualquer outro canal de comunicação seu nome de usuário e senha;
 
  • Nos primeiros contatos das conversas via aplicativo informe seu bairro, mas não informe sua localização exata, como: rua, número e apartamento;
 
  • Verifique atentamente o perfil do outro usuário e, antes de contratá-lo, mantenha a conversa através do canal de comunicação disponibilizado pelo site/aplicativo;
 
  • Recomendamos que o primeiro contato pessoal seja realizado em local público (shopping ou padaria);
 
  • Esteja presente no início do trabalho do profissional contratado;
 
  • Denuncie qualquer usuário suspeito no aplicativo;
 
  • Com a atual situação da pandemia provocada pela Covid-19, recomendamos que os contratantes apresentem mutuamente a prova negativa de Covid-19, bem como o comprovante de vacinação e a disponibilização de álcool em gel. O uso de máscaras deve seguir as recomendações das Autoridades, mas aconselhamos o seu uso independente da liberação dos órgãos governamentais;
 
  • Aproveitando-se de nossa estrutura, alguns poucos clientes tentam contratar diretamente os profissionais que conheceram através do nosso aplicativo/site. Sempre que constatarmos essa atitude, tanto o cliente quanto a profissional envolvida serão certamente excluídos dos nossos cadastros.