• Nunca compartilhe informações financeiras sensíveis, senhas, códigos de verificação ou documentos pessoais sem a devida cautela;
• A Mais Diarista não solicita senhas, códigos de autenticação ou informações bancárias por e-mail, mensagens ou canais não oficiais;
• Nos primeiros contatos das conversas via aplicativo informe seu bairro, mas não informe sua localização exata, como: rua, número e apartamento;
• Verifique atentamente o perfil do outro usuário e, antes de contratá-lo, mantenha a conversa através do canal de comunicação disponibilizado pelo site/aplicativo;
• Sempre que possível, recomenda-se que os primeiros encontros presenciais ocorram em locais públicos e seguros;
• Esteja presente no início do trabalho do profissional contratado;
• Denuncie qualquer usuário suspeito no aplicativo;
• Aproveitando-se de nossa estrutura, alguns poucos clientes tentam contratar diretamente as profissionais que conheceram através do nosso aplicativo/site. Por razões de segurança, rastreabilidade e suporte aos usuários, a Mais Diarista recomenda que as comunicações iniciais e negociações sejam mantidas dentro do ambiente da plataforma sempre que possível;
• Após eventual compartilhamento voluntário de contatos externos entre os usuários, incluindo telefone, WhatsApp, redes sociais ou outros aplicativos de comunicação, as interações realizadas fora do ambiente da plataforma passam a ocorrer sem controle ou ingerência da Mais Diarista, sendo de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas;
• Caso o usuário identifique comportamento inadequado, suspeito, abusivo ou potencialmente ilícito, recomendamos a utilização imediata do canal de denúncia disponibilizado na plataforma ou contato através dos canais oficiais de suporte (contato@maisdiarista.com).

A Mais Diarista atua exclusivamente como plataforma tecnológica de aproximação entre usuários e profissionais autônomos, não realizando contratação direta, intermediação financeira, supervisão presencial ou gerenciamento da execução dos serviços negociados entre as partes.

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